记者 | 张馨予
修改 | 周卓著
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新冠肺炎疫情下，香港零售业遭受重创。周大福宣告，董事会决议履行董事从2月至4月减薪三成，并表明公司没有裁人方案。
2月，周大福发言人曾表明集团在港澳的40多间分店暂时经营，其他分店缩短经营时间。现在，周大福发言人表明暂停经营的分店中已有约20间康复经营。
界面时髦此前报导
，2020年前两月，周大福成绩大幅下滑。
依据周大福于3月4日发布的2020财年第四季度首两个月成绩快报，香港及澳门同店销量跌落59%，港澳零售指跌幅到达60%。周大福在内地的出售体现也呈现显着下滑，内地同店销量49%，内地零售指跌落42%。除此之外，周大福内地电商零售指同比跌落24%，销量下滑36%。
汇丰研讨近期宣布陈述，称依据新式冠状病毒疫情的要素，将周大福本年3月底财季之同店出售猜测下调，猜测内地及港澳同店出售别离跌落49%及59%，更预期跌势会继续至2021财年第四季度，但信任跌幅会逐渐收窄。
除此之外，汇丰还以为周大福于疫情后呈现V型反弹的时机不大，以为2022财年周大福事务才会逐渐回稳，因而将周大福评级由“买入”降至“持有”。
事实上，周大福不是第一家为操控本钱而给履行董事降薪的香港零售公司。
图片来自：图虫
2月6日，莎莎世界控股有限公司（下称莎莎世界）发布了2020年新春期间香港及澳门特区未经审阅的最新出售多个方面数据显现，显现1月25日至1月31日香港及澳门特区零售出售同比暴降76.9%。
为了减省本钱，莎莎世界整体履行董事首先在三个月内降薪75%，还考虑在3月至5月为高档管理层降薪40%，其他底层职工10%-15%，一起方案裁掉不超越3%的香港职工。
本年以来，香港零售业严峻受挫。香港政府计算处于3月初发布的多个方面数据显现，2020年1月香港零售业总销货额为378亿港元，同比跌落21.4%，其间珠宝、挂钟等奢侈品出售跌落最为严峻，销货价值同比跌落41.6%。
现在，周大福发言人表明，现在集团弹性组织职工在家或办公室作业，并活跃开辟线上出售途径，发起前哨和后勤职工使用途径向亲朋或顾客引荐产品。
周大福挑选在疫情期间将出售地址搬到线上，而且加强出售途径中关于“私域流量”的运作，这也是许多零售企业当下挽回损失的办法。
腾讯才智零售副总裁范奕瑾此前曾表明，依据顾客、店长、导购访谈和咨询公司BCG剖析，当品牌店长、导购有300个顾客老友和30～50个常互动的顾客，而且和顾客至少每1～2个月互动一次，每次谈天3～5分钟，出售终端服务能力能提高9～10倍，顾客复购率将大大提高。
