减配风云1天后特斯拉宣称复工后供给不及将免费更新

放大字体  缩小字体 2020-03-03 21:13:40  阅读:6588 作者:责任编辑NO。郑子龙0371
​(观察者网 文/杨帆)特斯拉对国产Model 3无人驾驶硬件进行“减配”一事又有最新进展。据观察者网此前报导,有车主在查看刚刚交。

(观察者网 文/杨帆)特斯拉对国产Model 3无人驾驶硬件进行“减配”一事又有最新进展。

据观察者网此前报导,有车主在查看刚刚交给的特斯拉我国制作Model 3时发现,其搭载的整车控制器硬件版别与《环保随车清单》上报备的版别不一致。《随车清单》上显现的Hardware 3.0版别被“减配”为功用相差21倍的Hardware 2.5版别,引发不少车主和网友的质疑。

更有部分车主将该问题投诉至全国12315朦朦胧胧,以“诈骗顾客”为由向特斯拉上海公司索赔。

跟着言论的发酵,3月3日,缄默沉静一天后的特斯拉我国总算对这一事情宣布官方阐明,许诺为搭载HW2.5硬件的国产Model 3车主免费替换HW3.0硬件。

特斯拉官方阐明,内容见文末

观察者网注意到,这份阐明并非由特斯拉官方网站、微博或微信等官方大众朦朦胧胧首先宣布;早在当日10时左右,部分媒体、自媒体就已得到并宣布相同内容的阐明,而特斯拉官方为直到当日12时刚才发布。

特斯拉在声明中辩称,受疫情影响,特斯拉上海超级工厂于2月10日开端复工。期间根据供应链情况,一部分国产Model 3装置的硬件为HW2.5。跟着产能以及供应链康复,特斯拉将按计划连续为控制器硬件为HW2.5的国产Model 3的车主供给免费替换HW3.0的服务。有替换需求的用户,需经过特斯拉服务中心预定并耐性等候。

特斯拉还着重,在现阶段,没有选装FSD(Full Self-Driving,彻底无人驾驶才能)功用的HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型,在驾乘体会和运用安全上“根本不存在差异”。此外,一切选装FSD的车型都已装置HW3.0硬件。

值得一提的是,2019年4月,特斯拉在发布其自主研制的HW3.0硬件时声称,新版别硬件的算力可达HW2.5的21倍,根据此,HW3.0能够协助车辆辨认交通隔离墩(俗称“雪糕筒”)等老版别无法完成的功用。

此前特斯拉官方宣扬称,HW3.0版别的算力是HW2.5版别的21倍

关于特斯拉的这份阐明,网友也是议论纷纷:

一些网友以为特斯拉的阐明“还算诚实”,知错能改,善莫大焉:

亦有网友质疑称,假设没有车主向12315投诉和媒体的曝光,特斯拉是否会一向隐秘《随车清单》与实装硬件版别不符的现实:

还有不少网友坚持要求特斯拉依照《顾客权益保护法》有关条款规则“假一赔三”:

以下为特斯拉我国声明全文:

近来,特斯拉我国接到部分我国制作规范续航路程升级版Model 3车主反映其车辆控制器硬件代码与环保信息随车清单上标示不一致,对此,咱们十分了解顾客的心境而且分外的注重,特斯拉我国特别作出以下阐明:

特斯拉上海超级工厂于2月10日开端复工复产。期间根据供应链情况,一部分规范续航升级版Model 3装置的硬件为HW2.5。跟着产能以及供应链康复,咱们将按计划连续为控制器硬件为HW2.5的我国制作规范续航升级版Model 3的车主供给免费替换HW3.0的服务,请有替换需求的用户,经过特斯拉服务中心预定,敬请耐性等候。现阶段,假如没有选装FSD功用,运用HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型在驾乘体会和运用安全上根本不存在差异。而一切选装FSD的客户,咱们已为其装置了HW3.0 硬件。

咱们的初衷是期望能在满意顾客安全和运用需求的前提下,尽快为咱们供给产品。关于部分酷爱特斯拉的车主因此而发生的困扰深表歉意和了解,在现在的情况下,咱们也在活跃采纳各种办法,来保证供应链以及交给及时。咱们将持续仔细听取顾客的主张,您的每一个声响,都在协助咱们为顾客供给更好的服务和产品。

再一次感谢一切车主关于特斯拉的酷爱、支撑和了解。

特斯拉官方声明

(修改/徐喆)

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