11月18日，在“21世纪亚洲金融年会”的稳妥主论坛上，中意财产稳妥有限公司总经理袁颖晖到会了圆桌对话环节，该场对话以“新稳妥新健康新科技”为主题，袁颖晖就其对大健康办理范畴怎样开展、怎样跨界协作、怎样样做稳妥科学技能立异等论题共享了观念。
关于跨界开展问题，袁颖晖以为，稳妥天然是跨界的，由于稳妥是供给一个保证，需求保证是由于有危险，而危险是各行各业带来的。
从健康险的视点而言，跨界或许会触及两个问题。第一个是，在整个健康范畴的生态圈里，或者说健康工业的价值链上，健康险究竟在什么方位？从价值链的视点来看，稳妥行业、稳妥公司最佳的切入点是什么？稳妥切入到健康范畴里边，其实最大的切入点在于稳妥是一个付出方。整个健康工业有许多的付出方，大体归结下来，最终是三个，第一个是政府，第二个是个人，第三个是稳妥公司。我国的情况，绝大部分是政府，以及私家。商业稳妥占到的比重是十分十分小，而在OECD、发达国家并非如此，这个三个付出方法是怎样去平衡的？
作为付出方的稳妥公司，聚集了很大的付出才能，这种付出才能怎样和医疗机构之间构成一种议价才能，是十分难、但一定是要办的一件事。
别的，稳妥作为付出方有许多的客户数据，稳妥公司把握这些许多数据的时分，可以从反诈骗的视点，使用大数据和大数据科学，愈加精准地去判别诈骗的危险，在曩昔或许是做不到的。
“在整个生态圈中，稳妥作为跨界有许多切入点，关键是从哪个点去切入，哪个点去做？假如企图把所有点做到我觉得很难。或许可以在某些点上去切入，这恰恰也正是稳妥的魅力地点，不同的稳妥公司从不同点切入的时分，其实是百家争鸣，做出各自的特征，而不是说整个稳妥行业、稳妥产品在市场上是十分类似，十分相同的。”袁颖晖说。
科技没有改动稳妥的根源，稳妥的根源便是保证。再往深一层面去看，稳妥并不是只要保证那么简略，稳妥再深一层的意义是安心，没有哪个客户是乐意买一张保单最终出事拿钱的，任何一个正派的客户不是为了拿钱的，是由于我份保证在当有些工作发作的时分，是可以托住底的。对稳妥根源里的保证和由此引申出来安心的功用，有这样一个认知之后就可以了解，任何立异、科技使用便是把保证做的更好，安心供给的愈加充沛。
从这个视点来看，袁颖晖说，稳妥科技不该该是是好大喜功去炫技，而要回归到根源，也便是客户的体会，从客户的体会来说，了解稳妥的资讯，购买稳妥的便当，索赔的便当，退保的便当等等。
站在稳妥公司的视点来说，给客户供给更好的体会，更好的服务，就要求本钱要低，本钱低就要求公司的功率要高。哪些稳妥科技的产品，可以用在项目？袁颖晖以健康险举例表明，或许最老练、最不值钱、最遍及的或许杠杆最大的是OCR技能，假如OCR技能可以用得好的话，背面要做许多体系改造，可是功率会进步许多。假定整个健康险使用OCR技能，有60%的事例是可以到达85%以上的识别率。他介绍称，这种技能使得其公司在意大利健康险的理赔，从均匀的8天缩短到1天。
袁颖晖表明，使用稳妥科技，要很清楚的知道说需求处理什么样的问题，需求处理什么样的痛点，可以给客户的保证和安心带来什么样的增加值，踏踏实实的从一些看起来并不太起眼的稳妥科技的当地去做，而不是好大喜功的去想一大堆很炫的东西。
（修改：马春园）
