（原标题：价格战、口水战、补助战轮流而上 本年“双十一”的空调业怎么了）
经济调查报 记者 李华清“8号、9号两天我的出售额不到20万，我都感觉这个双十一要凉了。9号晚董老板一纸布告出来，10号、11号两天，我（的出售额）做了50多万，超额完成公司对我的月出售额要求。”11月12日，广州一家国美电器门店担任出售格力空调的出售参谋程岑（化名）向经济调查报记者慨叹道。
程岑是格力电器出售公司派驻到国美电器门店的出售人员，他介绍，本年国美电器门店的双十一活动是从11月8日到11月13日，一般来说，国美门店的促销活动，不论天数拉得有多长，最大出售额的日子仍是在促销活动开端的当天，所以，11月8日往后，他本来对格力空调的出售现已不太抱期望，但没想到本年双十一格力空调很“给力”。
本年双十一，空调老迈格力电器对旗下三个系列的空调产品“俊越”“T爽”和“云锦”大起伏降价。11月9日晚，格力电器在官方微博上发布布告，称为冲击低质伪劣产品，公司拿出精品机型回馈顾客，11月11日当天，变频空调最低1599元，定频空调最低1399元，总让利30亿元，优惠活动在各授权电商和线下3万多家格力专卖店同步展开。
在格力电器职工发朋友圈宣扬公司的促销计划时，美的空调等竞争对手的相关人员则忙着接招。“咱们也降，卡着（格力降价的）机型降。”11月12日，在广州一家国美电器门店担任出售美的空调的出售司理章山（化名）向经济调查报记者回想，9日晚接到公司下发的双十一空调降价组织，比照格力同款机型，底子比格力的低100-200元。
海信家电（000921.SZ）旗下的海信空调、科龙空调除开均有机型降价促销外，海信空调提出一级变频空调悉数免安装费，科龙空调有机型从6999元降到4799元，降价超2000元；创维有的一级变频空调只卖999元······一场由龙头品牌掀起的双十一空调价格战，敏捷延伸。
双十一当天，格力电器再放音讯，搅动商场心情：格力电器称，在双十一之前，有上百万顾客购买了“俊越”“T爽”系列新产品，可是没有享受到优惠，由于格力电器计划补助从2019年1月1日到11月10日购买上述产品的顾客，顾客能够在2019年11月18日到11月30日期间在“董明珠的店”上凭购买凭据申领补助。
格力电器的补助细则没有出来，补助战就拉开帷幕。工业在线多个方面数据显现，2019年前三季度家用空调销量累计同比跌落1.78%，空调商场低迷。在此布景下，格力空调双十一的降价操作背面有何考量？为招引顾客，降价是常见的手法，但也是简略粗犷的手法，空调企业还能有新的营销招数吗？
格力降价了
11月9日，程岑先在其他途径看到格力空调的降价状况，他的榜首反应是，假的，格力空调不或许这么廉价，再晚些看到公司发来的告知，激动到差点暴走。
作为空调老迈，格力空调的均价是最高的，本年前三季度，由于空调商场的不景气，老二美的空谐和老三海尔空调降价状况均显着，但格力空调的价格仍然坚硬。
奥维云网的多个方面数据显现，到2019年10月31日，格力空调本年累计的商场占有率为35.56%，同比下滑2.03%，均价为4562元，同比提高82元；美的空调累计商场占有率为28.5%，同比增加3.43%，均价为3708元，同比下降239元；海尔空调累计商场占有率10.92%，同比增加0.27%，均价为3989元，同比下降159元。
而据格力的网店数据，双十一当天，格力电器降价的11款空调中，至少降价1000元，有的降价2000元，降价起伏为原价的三成左右。
程岑回想，11月9日晚，格力电器发布让利30亿元的布告后，微信上不断有人联络他咨询空调，与11月8日前他发促销信息提示方针客户的状况构成鲜明比照。但不久就有人质疑格力的营销“翻车”，美的、海尔、海信、长虹、创维等空调提示顾客，有品牌在清六七年前的库存、在清筛选产品，买空调要注意生产日期，要买一级能效产品。
格力网店显现，11款双十一降价空调中，俊越和T爽系列悉数为3级能效产品，只要云锦系列的产品为1级能效，据过往的报导，云锦是格力电器在2019年发布的空调新品。1级能效产品比3级能效产品更为节能。格力的促销是为了筛选产品吗？
11月12日，经济调查报记者造访了美的、海信、科龙、海尔和格力空调的线下出售门店，每家品牌均有在售3级能效空调，从门店罗列的空调样品机看，占比最高的是1级能效产品。但一名美的专卖店的老板告知经济调查报记者，店里3级能效的样品空调少，不代表3级能效空调卖得少，公司方面必定期望能多些推销1级能效的空调，由于单价高一些，赢利空间也大一些。
“无论是3级能效仍是1级能效，都是契合国家能效规则的产品，都能够合法出售。”家电职业剖析师刘步尘向经济调查报记者估测，“估量3级能效的空调在实践出售中占比超30%，究竟相同功率的空调，3级能效的比一级能效的买时要廉价300-800元。”
格力双十一大力促销是否在清库存？美的的出售人员告知经济调查报记者，置疑格力空调在清库存有必定道理，他担任的门店里，3级能效的空调悉数都是从前的旧款，一款空调从面市到退市的时长不定，有的能有六七年，但假如挂在店里半年出售不出一台，就会被以为滞销，滞销产品多，企业就有动力清库存，美的也会清库存。
11月12日，经济调查报记者向格力、美的、海尔、海信、科龙空调了解在售空调的生产日期状况，到发稿，均无回复。
营销瓶颈
11月12日，格力和美的空调均发布双十一战果。格力空调称，双十一当天，格力空调第三方途径全天出售额打破36.4亿元，同比增加178%，全网空调出售额榜首，天猫途径空调类目出售额榜首。全网出售额榜首，关于格力空调来说，是适当可贵的成果，究竟此前在线上出售途径，格力空调的体现一向不如美的。
美的空调方面称，双十一当天，线上途径出售额为28.1亿元，同比增加143%；海尔空调方面则称全网出售额5分钟破亿。
从出售额来看，巨子们均体现不俗，职业人士向记者称，双十一的价格战，首战之地的是二三线及更小的品牌，被裹挟着降价，但即便降价，对顾客的招引力也被削弱。
有电器专卖店老板乃至猜想，尽管双十一当天的出售额美观，但或许对全体商场协助不大，她置疑有人先趁着双十一很多贱价购入，随后高价易手。
而格力电器在双十一当天还发声要给本年以来购买俊越和T爽系列空调却没有享受到双十一优惠的顾客补助，补助申领途径为电商店肆“董明珠的店”。刘步尘向经济调查报记者剖析，估量格力的空调还会进一步降价。
程岑以为，格力电器指定“董明珠的店”为顾客补助的申领途径，估量也出于为这家店引流的考虑，假如能将顾客沉积下来，后续还有更多的消费或许。
奇妙的是，程岑的公司告知职工，不必刻意向顾客宣扬申领补助事宜，这会大起伏提高门店职工的工作量。此外，越多顾客挑选线上，程岑从事的线下生意越受冲击。“这么多年以来，空调职业还真没有很好的促销事例，比较多的便是价格战了。”家电工业调查人士洪仕斌向经济调查报记者表明，空调仍是很传统的消费品，拼价格、途径、服务，商场增加时，各家品牌忙着做蛋糕，商场欠好时，要抢蛋糕，价格战天然加重。
洪仕斌表明，要想走出价格战的怪圈，最底子的做法是完成功用的跨过，空调要愈加智能化，智能家居的标语喊了这么多年，但绝大多数的家电产品仍是独立、分裂的，有改进但没有带来颠覆性改动，“手机迈出了从功用机到智能机的一步，家电产品还需尽力，”洪仕斌指出，此外，空调的营销也应结合新流量、新途径，新玩法，例如直播、短视频等。
美的空调方面称，本年双十一邀请了薇娅帮助带货，在薇娅直播间，美的空调出售额超越3000万；也在抖音上进行宣扬，建议的抖音挑战赛超越23.9万人参加。
